[深圳]深圳市魔方数码科技有限公司

福利:弹性工作 绩效奖金 五险一金 员工旅游 职能类别:电子商务专员 职能类别:客服专员/助理

晋升路径：

售前售后-运营助理/专员-运营店长-运营组长-运营主管-运营经理

发展提升快，多金部门，颜值代表，挑战未来

职位描述：

本岗位属于魔方数码运营中心，协助项目负责人促使店铺销售目标达成，要求人选具备较高的培养潜质、清晰的逻辑思维，可在1年内成长为品类项目负责人。

岗位职责：

1、前期客服岗：

（1）学习并掌握新产品相关知识及特性；

（2）线上接待客户，及时、有效、妥善的处理回答客户的各种问题，推荐产品，促成订单成交；

（3）妥善处理退换货等售后问题，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

（4）负责发展维护良好的客户关系，完成客户维护和售后服务，刺激二次购买，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。

2、后期运营岗：

（1）负责电商平台的日常更新维护。

如：优化店铺及商品排名，包括新品上下架，热销商品库存跟踪等；对应产品线的整理运营，包括比价、促销、活动策划等；每日监控的数据，分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

（2）负责与京东运营对接，获取各种推广资源，定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

（3）负责促销活动的策划、组织、执行，相关文案的撰写，数据的总结收集。

任职要求：

1、统招二等院校以上学历，20-25岁，电子商务、市场营销相关专业优先；

2、打字速度40字/分钟以上，具备优秀的学习能力、良好的职业素养、清晰的逻辑思维，学习能力强、抗压能力好、沟通谈判能力强，勇于挑战，敢于承责；

3、综合素质较佳的应届毕业生，经验不足亦可考虑。

薪资待遇：

入职即享五险一金；

薪资范围5-7k，再加丰厚的提成+奖金；

丰富的团建活动，花式下午茶，生日会，年度旅游，节日福利，各种兴趣部落，公司图书馆等；

长期激励：工作满1年且为公司发展做出突出贡献的优秀员工均有机会享有公司股权收益分红。

公司名称:深圳市魔方数码科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:深圳市魔方数码科技有限公司是蓝禾集团旗下的一个专注图拉斯品牌研发、设计、生产、销售为一体的子公司。 蓝禾集团成立于2008年，工商注册名为深圳市蓝禾科技有限公司，蓝禾集团（旗下有图拉斯科技、锐舞科技、上海菁创、魔方数码，晖煜电商等子公司）是纯电商公司，是3C数码行业的龙头企业。蓝禾集团创造了图拉斯（TORRAS） 和锐舞（RANVOO）为代表的高端3C数码品牌，并不断开发悠米思、诺印等新的品牌产品，为广大消费群体提供“简约实用”的高品质产品。 经营范围：3C数码配件 品牌slogan：质简生活 品牌介绍 ： 图拉斯（TORRAS），致力于为智能手机用户提供一种最具性价比，集功能与美感的产品， 以时尚经典、个性活力来塑造优质产品。TORRAS主推优质的数码生活产品，是一个集研发、设计、生产、销售于一体的专业品牌，主要致力于提供完善的手机保护类产品。 图拉斯一直致力于为15到35岁的智能手机用户提供一个集功能与美感的时尚保护产品。前进的脚步越来越快，不知何时才能停下，我们只是希望在你小憩时，拿出手机，不论是视觉还是触感，都能得到真正的舒适享受。 作为国内互联网生活用品品牌领导者，TORRAS通过对市场走向、流行趋势等深入理解及精准捕捉，同时结合团队丰富的行业实操经验，将忠诚、优雅、浪漫、谋略、勇敢、品鉴、创造注入产品中，人性化的展现就是个性化的，呈现独特的品牌价值。 TORRAS团队实力强大，由拥有丰富的实践经验的创意研发团队、资深设计团队及专业采购团队等共同组成。经过10年的发展，图拉斯已经建立起了一套完整的生产体系，包括生产、销售、客服、售后等等，通过和博泰等电子商务公司的合作，图拉斯已经建立起了一个庞大的网络销售体系。我们拥有自己的销售通道，所以我们能够给予消费者最实惠的价格！ 品牌理念：呵护在手，美妙在心----wonderful care,wonderful sense 深圳市魔方数码科技有限公司跟随蓝禾集团10年的发展，从内贸到跨境电商，自主两大品牌“图拉斯”&“锐舞”，旗下包括图拉斯旗舰店、锐舞旗舰店、上海菁创数码、广州方龙、博泰电子等几十家店铺，在天猫、京东、亚马逊、速卖通等多个平台集团化运营，公司发展迅猛，主营时尚数码产品、手机配件、移动电源、蓝牙音箱等等，现招聘天猫京东客服、运营店长、高级直通车手、平面设计师、跨境电商运营（亚马逊德国、西班牙，日本、欧美等）、商务专员、电商策划经理、资深设计师、高级策划、跨境电商运营助理/储备店长（管培生）等岗位，公司大伽云集、高手众多，实力雄厚，是一个充满活力、充满挑战和机遇的平台，公司氛围好，办公环境优雅，人性化管理，福利待遇优厚，发展空间大，欢迎各路精英人才加入！ 图拉斯官网：ww***.hk[点击查看] 锐舞官网：ww***com[点击查看] 图拉斯菁创店铺：ji***com[点击查看] 锐舞方龙店铺：http://./