[浙江]上海卡乐优儿童用品有限公司

• 岗位名称：客户体验师
• 岗位类别：客户服务类
• 工作方式：全职
• 结束日期：2019-05-29
• 工作地点：浙江省义乌市城西街道四海大道与香溪路交叉口顺丰产业园北门仓库楼501
• 招聘人数：2

岗位职责：
1.及时解答用户的线上咨询。善于总结提炼用户疑问共性，提供有温度的解决方案；
2.数据整理及分析。充分了解客户团队使用情况，并将客户数据录入平台进行整理和分析；
3.负责及时跟踪货品发货时间,及时与客户沟通,提高客户满意度；
4. 跨部门协同。与市场团队、产品团队默契协作打造极致的用户体验。
任职资格：
1.可在义乌全职工作；
2.学历不限，耐心细心的女性优先；
3.工作态度认真细致，灵活应变，为人踏实诚恳、责任心强；
4.具有一定的抗压能力，吃苦耐劳,工作认真细心,工作积极主动。