[深圳]深圳市零壹金数据科技有限公司

福利:做五休二 带薪年假 五险一金 包住宿 绩效奖金 节日福利 住房补贴 专业培训 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时处理客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套售前咨询和售后服务。

任职资格

1、语言表达能力强，擅于沟通；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3、性格开朗、外向，有耐心及责任心；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力；

5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

6、能接、打电话接受客诉。

公司名称:深圳市零壹金数据科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:   中商区块链发展有限公司注册成立在中国国内，是一家专注于区块链技术研发与应用的高新技术企业，将数字货币交易系统+区块链相关产品+移动应用相关产品+投资应用相关产品整合为一体， 形成以数字货币为核心的全新产业链。    核心团队由多个关注虚拟货币多年的技术人员组成，对区块链网络构建、数字资产交易等领域做出了贡献，成为国内拥有丰富互联网金融平台建设的技术提供商。经过多年技术沉淀，中商区块链有限公司先后研发出多项拥有独立知识产权的钱包应用、交易系统、APP终端应用等。 中商区块链有限公司自成立以来，一直致力于互联网金融领域相关技术的研究。公司主要业务和职责是，帮助国际大品牌公司，寻求国内合作伙伴；同时协助国内公司对接国际市场，在国际与国内优质客商之间建立合作共赢的机会，实现诚信，交流，互惠互利的局面。