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工作职责:
1、负责在银行网点大堂识别、引导、分流客户:为客户提供咨询服务,了解客户的相关信息及办理业务的需要,引导客户办理业务;热情,耐心地引导客户使用自助设备;积极高效地解决客户遇到的困难和疑惑。
2、为客户提供业务辅导服务,对客户资格条件进行初审,协助客户办理业务,为客户提供业务咨询。
3、现场环境秩序维护;突发事件协助处理;收集客户需求和建议,及时反馈网点负责人、客户经理和理财顾问。
任职资格:(接受应届生或实习生)
1、大专以上学历
2、身体健康、形象好,28岁以下。
3、普通话、粤语标准、流利,声音甜美、有亲和力,具备较强的语言表达能力。
4、具备良好的心理素质,处事乐观积极,工作认真、细致。
5、具有良好的职业道德,无犯罪证明。
福利待遇:
1、基本工资+提成+月度奖+季度奖+年终奖+节假日福利
2、购买五险一金
3、提供岗前培训、岗中培训
4、入职满一年有五天带薪年假