
此信息由韶关学院审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者韶关学院核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
韶关市粤凯劳务派遣有限公司现公开招聘话务平台服务人员20人,派遣至韶关市行政服务中心12345热线工作。符合条件的有意者,可携本人的基本情况和相关证明的原件及复印件到韶关市粤凯劳务派遣有限公司报名,经审核后,通知符合条件者面试,面试合格者予以录用。现将有关事项公告如下:
一、招聘岗位、人数及要求
招聘岗位 |
招聘人数 |
年龄 |
性别 |
学历 |
专业 |
岗位具体要求 |
话务班长 |
1 |
年龄35周岁以下(1982年1月1日之后出生) |
女 |
全日制大专(含)以上文化程度 |
不限 |
具有1年以上呼叫中心话务工作经验,1年以上话务管理工作;工作态度积极,热情,责任心强、具有较强的沟通和解决问题的能力;打字速度60字/分钟以上 |
话务(回访)员 |
12 |
年龄35周岁以下(1982年1月1日之后出生) |
不限 |
全日制大专(含)以上文化程度 |
不限 |
具有半年以上呼叫中心工作经验者优先 |
质检员 |
1 |
年龄35周岁以下(1982年1月1日之后出生) |
不限 |
全日制大专(含)以上文化程度 |
不限 |
具有熟悉话务业务流程,有话务质检工作经验者优先 |
工单转办员 |
3 |
年龄35周岁以下(1982年1月1日之后出生) |
不限 |
全日制大专(含)以上文化程度 |
不限 |
熟悉政府及其职能部门的业务知识;具备良好的沟通协调能力、文字处理能力以及数据分析能力;具备良好的与话务员、班组长合作的能力 |
培训员 |
1 |
年龄35周岁以下(1982年1月1日之后出生) |
不限 |
全日制大专(含)以上文化程度 |
不限 |
熟悉政府及其职能部门的业务知识,具有较强的培训和辅导能力,熟悉呼叫中心运营管理和热线相关的业务知识;熟练掌握WORD文字处理、EXCEL数据处理、PPT制作和办公自动化管理 |
采编员 |
1 |
年龄35周岁以下(1982年1月1日之后出生) |
不限 |
全日制大专(含)以上文化程度 |
不限 |
熟悉呼叫中心所有系统操作,具有呼叫中心工作经验;熟悉政府及其职能局的业务知识,具有较强的文字编辑能力;熟练掌握WORD文字处理、EXCEL数据处理、PPT制作和办公自动化管理;具有较强的协调能力和沟通能力 |
数据/技术支撑员 |
1 |
年龄35周岁以下(1982年1月1日之后出生) |
不限 |
全日制大专(含)以上文化程度 |
不限 |
熟悉常见的网络组网方式,路由器,交换机等设备功能使用和管理维护;熟悉计算机终端硬件,操作系统和常用应用软件的维护使用;熟练掌握WORD文字处理、EXCEL数据处理、PPT制作和办公自动化管理;具有较强的协调能力和沟通能力 |
二、报名的基本条件
(一)报考人员应具备以下基本条件:
1、遵纪守法。具有良好的思想品德,作风正派,无违法犯罪记录。
2、具有正常履行职责的身体条件和工作能力,工作责任感强,能吃苦耐劳,
承受工作压力,有良好的团队合作精神。
3、年龄在35周岁以下,要求具有全日制大专(含)以上文化程度,专业不
限,由于工作的特殊性,要求男女性别比例3:7。
4、具备一定的语言表达能力、文字组织能力和沟通协调技巧,具备良好的
心理素质。
5、普通话及粤语标准流利,声音甜美,有亲和力,性格开朗、积极向上。
6、熟练操作电脑,熟悉Office等办公软件,听打中文录入60字/分钟以上。
7、符合韶关市行政服务中心政审要求及日常管理工作规定。
8、具有实际工作经验的,可适当放宽学历条件及年龄条件,放宽条件人数
比例不超过20%。
(二)下列人员不得报考:
1、曾因犯罪受过刑事处罚的。
2、曾被开除公职的。
3、受到党纪政纪处分尚在处分期的以及涉嫌违法违纪正在接受调查,尚未
作出结论的。
4、曾因超生被有关单位依照《广东省人口与计划生育条例》规定作出处理
决定,从该处理决定作出之日起未满五年的。
5、其他不宜的情形。
三、工作时间
1、实行综合计算工时工作制,原则上每人每周工作时间不多于40小时,因
工作需要可要求工作人员加班,工作人员须服从工作安排,若超出40小时
的,对工作人员进行补休或发放加班费。
2、实行7×24小时全天候人工接听服务,各岗位人员上班时间按三班制进
行综合排班,实行轮班制度,班次设置有4-6个班不等,白天根据话务波动
规律进行优化排班,晚上安排值班。
四、招聘程序
(一)报名时间、地点、方式和提交资料
1、报名时间:2018年5月25日-2018年6月04日上午8:30-12:00,下
午14:30-17:30(周六日除外)。
2、报名地点:韶关市粤凯劳务派遣有限公司广东省韶关市园前西路12号(中
山公园游泳池斜对面劳动就业楼302室)。
3、报名方式:采取现场报名方式。报名资料由韶关市粤凯劳务派遣有限公
司现场工作人员负责收取并审核。
4、考生报名需提供的资料:
(1)应聘人员报名表一份(见附件,A4纸双面打印);
(2)身份证、学历证复印件一份(验原件);
(3)本人近期正面免冠同版小一寸照片2张;
(4)要求具有相关岗位资格条件的,提交相关专业技术资格证或执业资格
证复印件一份(验原件);
(5)计划生育证明;
(6)无犯罪记录证明;
(7)其他相关证明材料。
(二)考试安排
报名人员经我公司审核符合报名条件的,我公司将电话通知安排其参加考试。
五、录用
拟聘用人员一经录用,由韶关市粤凯劳务派遣有限公司按《劳动合同法》的
规定与其签订劳动合同,确立正式劳动关系。试用期满经用工单位考核不合
格或不胜任本岗位工作的,依法解除劳动关系。
六、岗位薪酬和相关待遇
工资待遇:按规定购买社会保险和住房公积金,月平均工资标准为每月3500
元(应发合计)。
七、其他事项
(一)资格审查贯彻招聘的全过程,在招聘过程事对申报材料故意隐瞒、弄
虚作假的,一经发现证实,取消资格,已办理聘用手续者取消聘用,考生本
人承担由此产生的一切后果。
(二)考生应始终保持通讯工具畅通,因通讯不畅导致相关后果的由考生本
人承担。
(三)韶关市粤凯劳务派遣有限公司报名咨询电话:0751-8885362,联系人:
李小姐。
附件:
应聘人员报名表
报考岗位: 编号:
姓 名 |
|
性别 |
|
民 族 |
|
贴 相 片 |
|
出生年月 |
|
籍贯 |
|
政治面貌 |
|
||
现户籍地 |
省 市(县) |
婚姻状况 |
|
||||
身份证号码 |
|
联系电话 |
|
||||
通讯地址 |
|
邮 编 |
|
||||
毕业院校 |
|
毕业时间 |
|
||||
所学专业 |
|
学历及学位 |
|
||||
外语水平 |
|
计算机水平 |
|
||||
工作单位 |
|
单位性质 |
|
||||
裸视视力 |
|
矫正视力 |
|
身高 |
|
||
专业技术资格 |
|
职业资格 |
|
执业资格 |
|
||
基层工作情况及考核结果 |
|
||||||
学习、工作经历 (何年何月至何年何月在何地、何单位工作或学习、任何职,从中学开始,按时间先后顺序填写) |
学习经历:
工作经历: |
||||||
家 庭成 员及 主要 社会 关系 |
姓 名 |
与本人关系 |
工作单位及职务 |
户籍所在地 |
|
|
|
|
|
有 何特 长及 突出 业绩 |
|
|||
奖 惩
情 况
|
|
|||
应 聘 人 员 承 诺
|
本人承诺所提供的材料真实有效,符合应聘岗位所需的资格条件。如有弄虚作假,承诺自动放弃考试和聘用资格。
应聘人签名:
年 月 日 |
|||
备 注 |
|
说明:1、此表用蓝黑色钢笔填写,字迹要清楚;
2、此表须如实填写,经审核发现与事实不符的,责任自负。