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岗位职责:
1、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,跟踪客户辅导项目的实施情况,建立客户电子档案及负责客户维护;
2、热情大方的接待到访客户,向客户提供专业的课程体系讲解;
3、向客户销售学校的课程内容,完成并超越销售任务;
4、与客户建立良好的关系,保障售后的服务;
5、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题;
6、为客户安排合适的课程,设计符合需求的课程计划;
7、负责对咨询中产生的客户信息进行统计,提交部门经理,为各项目组和咨询组提供决策依据;
8、公司提供高提成制度,一单提成10%