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公司官网:
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职能类别:网络/在线客服
职能类别:客服专员/助理
岗位职责:
1.接听客户热线,接受咨询、了解需求、解答询问,提供基本的咨询服务 ;
2.跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
职位要求:
1.客服经验优先;
2.口齿清晰,声音甜美,普通话标准,有良好的服务意识;
3.应变能力强,勤奋敬业,一定的抗压能力;
4.工作主动,具有良好的团队协作精神。
公司简要介绍:
公司名称:上海圆卓网络科技有限公司
公司类型:外资(非欧美)
公司规模:150-500人
公司介绍:上海圆卓网络科技有限公司,简称"圆卓网络",成立于2015年6月,成立以来致力于企业信息化应用软件的研发,在物联网、移动互联网和大数据、云计算等几大领域都具有较强的开发能力。
经过多年的努力,凭借自身优秀的服务团队,卓越的服务能力,圆卓网络已经成为HP软件中国区的代理,Oracle合作伙伴,Commvault的战略合作伙伴,Dell合作伙伴。经过不断的合作,更加充分的实现在技术、市场、服务等方面的优势互补。圆卓网络今后的发展之路将更加广阔;这也成为圆卓网络稳步快速发展的新起点,在今后的发展中巨灵将整合优势资源,逐步推进国际国内IT服务发展进程。我们有信心,并凭借卓越实力郑重承诺:在未来的发展道路中,将为各个行业客户提供高品质的服务,为客户与社会创造更多的价值,与我们的客户并进,一起获得更大的成功。