[杭州]杭州君隆科技有限公司

福利:员工旅游 交通补贴 年终奖金 五险一金 餐饮补贴 定期体检 职能类别:客服专员/助理

1. 职位诱惑：

福利多,人性化,奖金丰厚,加班激励

工作职责：

1、通过在线方式回复及处理用户疑问；

2、帮助客户处理及提交异常问题，在系统中处理异常订单；

3、传递服务价值，维系顾客关系，提升顾客感知，保证客户满意度。

任职要求：

1、性别不限，经验不限，可接收应届生，具备电话或在线客服经验优先考虑；

2、普通话标准，思维敏捷、灵活，性格外向，有较强的沟通表达能力；

3、能够承受一定的工作压力，心理素质稳定，可以适应周末轮班；

4、熟悉电脑操作，打字速度60字/分以上；

5、喜欢客服岗位工作，有在客服岗位长期发展的意愿及期望；

6、抗压力强，能接受值班，正常时间9：30-17：30，晚班：17：30-23：00，晚班及周末值班，值班均在家办公，周一到周五值班费50一天，周末100一天。

公司名称:杭州君隆科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:        杭州君隆科技有限公司是一家致力于通信技术、应用软件、增值业务等领域的民营企业。公司成立于浙江省的省会城市杭州，以服务于浙江省的电信、联通、移动、网通等大型运营商为旨任，本着“以人为本”与“合作共赢”的公司发展战略，在业务发展团队的精心经营下，目前已拥有了基于个人移动内容服务与行业应用解决方案等多种移动增值服务产品。公司拥有强大的互联网及移动通信方面的技术优势、领先的业务策划及运营能力，吸引了大批的优秀人才，在移动增值运营业务领域具有强大的实力及丰富经验。     杭州君隆科技有限公司的经营理念是：“诚信、创新、高效”。诚信是立司之本，做人准则，是联系公司、员工、客户、社会的纽带，沟通与理解、团队精神是公司一惯倡导的价值观念；移动互联网增值业务的关键是创新，创新精神体现在公司的每一种产品，每一项工程，更体现在每一位员工日常的工作中，勇于创新和学习将使公司与时共进；速度是高速发展的移动互联网行业的特征，我们要对新的技术、市场、客户要求作出快速响应，我们是年轻的先行者，时刻准备着为用户提供领先一步的产品及服务。在应用软件和增值业务领域，公司致力于开发及销售系统软件产品、电信增值业务的创新和发展。在增值业务领域，公司为手机用户提供各种高增值服务，主要涉及：娱乐，信息服务、电子商务业务，还为4G的快速发展带来更多元化的服务项目。     杭州君隆科技有限公司的核心竞争力表现在公司资源的有效利用与配置上，不单纯依托网络运营平台、产品/服务与管理优异，更重要在于对资源的配置和增值的运营能力统一上。通过对资金、品牌、人力、网络、文化的系统整合，使企业迅速获得经营收益和资金收益的两大利润区，从而利用资本的力量，完成从价值流出向价值稳定、价值流入的高速发展轨迹转变。     杭州君隆科技有限公司将凭借总的强大资源和各项目的运行，逐步培养出驾驭内外部资源的能力，使公司步入稳定快速发展的道路。