[杭州-江干区]华脉汇百通信息技术（北京）有限公司

公司官网:ww***com[点击查看]; 职能类别:客服专员/助理

岗位职责：1.负责日常来电服务、产品咨询及相关答疑； 2. 跟进及处理用户反映问题； 3. 负责记录用户反馈信息统计，帮助公司做产品改进； 4. 完成相关商务合同交接往来、收款汇款等事宜。 5. 对工作流程和产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；

任职要求： 1.大专及以上学历，服务意识好，热衷于帮助用户解决问题； 2. 普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3.熟练操作办公软件；4. 强烈的学习意愿与良好的学习能力，愿意深度了解和使用产品；

公司名称:华脉汇百通信息技术（北京）有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:华脉汇百通信息技术（北京）有限公司是一家注册在北京中关村的创新软件公司，专注于医疗健康行业，致力于利用创新科技手段为广大医院和患者提供高质量的IT信息服务。公司拥有自主知识产权和专利的医疗专业软件，业务覆盖北京、浙江、安徽、广东、山东、江西、福建等国内主要省份，软件在全国300多家医院运行，是国内肾透析管理软件领域内用户规模最大的公司。公司秉承专注、创新、协同、进取的企业精神，不断为客户提供更专业、更高效、更便捷的信息服务。公司拥有强大的研发团队和业务团队，同时聘请了国内知名专家作为公司的业务顾问，我们有能力成为国内医疗专科信息化领域内的翘楚。  网址: ww***com[点击查看]