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岗位职责:
1、 具备一定的服务意识和能力,针对公司中国电信的企业用户进行增值业务开发,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
2、 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
4、 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、 有销售岗位社会实践经历者优先录用(接受应届生、实习生)。
2、有一定的服务意识和能力,有一定的客户服务知识和能力,愿意立足岗位,向上突破。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求乐观、积极,沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:星期一至星期六:09:00—18:30(午休12:15-14:00)
福利待遇:底薪+业务提成(不封顶)+绩效奖金+定期培训+旅游+社保+提供住宿+工作日餐补+生日会。在职员工一般综合月收入在5000-8000元。
晋升空间:定期根据个人业绩和综合表现进行考核,评定星级,从普通职员到小组组长、部门主管、部门经理,公平、公正、公开、透明选拔。
我们的公司:
1、优秀、宽敞、明亮、舒适、高档的工作环境;
2、愉快、激情、团结、积极的工作氛围;
3、年轻活力的团队,80~90后的大家庭;
4、宽阔的发展平台和升职空间,公平竞争能者居上,优秀者可提拔为团队经理,带领团队挑战更高业绩与收入;
5、接触面最广最涨知识的职位之一;
6、优厚的薪资与提成,高收入与荣耀属于努力的人;
7、接受到系统、实用、专业的全方位培训。包括但不限于:口才与演讲、心理学、销售技巧、人格魅力塑造、礼仪、各个行业知识;
8、行业内最有潜力的项目之一,结合传统知识产权行业与国家补助,以及电商平台的特点,受众面光广,客户接受快,销售过程更加得心应手。
晋升空间:
公司会给员工一个80、90后的发展平台和空间,轻松愉快的工作氛围,创意激情的工作内容,如果你热爱工作,并且积极乐观,希望有更好的发展空间,你可以来公司了解,期待你的加入。