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岗位职责:
1.通过电话或远程控制的方式为指定商业客户提供IT问题咨询和故障排除;
2.将无法在线解决的问题转派其他IT服务团队继续完成,并对整个服务的过程进行跟踪。
任职要求
1.英文专业8级;
2.英语口语流利,普通话标准清晰;
3.良好的服务意识和沟通能力,优秀的学习能力;
4.能接受夜班,每个月会有3-5次夜班,加班有额外补助;交通补助500。