岗位职责:

1.负责交机时的客户培训及相关保修政策的讲解；
2.根据派工单内容，准备车辆、工具、领取配件，与客户再次沟通确认；
3.负责对现场机器的维修、故障信息的采集、维修单据的填写；
4.负责对维修后的整机进行试机、全车检查、擦拭油污，并要求用户在服务单据和配件单据上签字确认；
5.负责及时向400短信平台发送到达现场和完工的信息；
6.负责服务旧件（故障件）及未使用新件的保管与交接并做好清退手续；
7.负责按要求上交相关服务单据和服务资料（包括照片、视频等）；
8.负责向服务主管回馈质量信息，提供合理化建议；
9.负责所经手配件欠款的催收；
10.负责本区域样机的入库检验、日常检查和维护工作；
任职资格:

1. 学历专业：机械制造专业，中专及以上学历，优先
2. 工作经历：1年以上技术维修工作经验，优先
3. 职业素养：具有较强的责任感、诚信度、团队精神和敬业精神
4. 工作技能：持有C1及以上驾驶证，熟悉产品结构，熟练掌握产品的性能构造及原理，具备快速排除故障的能力，较强服务意识和用户沟通能力、协调能力
5.擅长液压、发动机、电工、钣金类维修的工程师优先。