[杭州]永嘉县金地亚皮件服饰有限公司驻杭州办事处

职能类别:网店/淘宝客服

岗位要求:

1、学历不限，打字速度快。

2、有淘宝客服相关工作经验者优先，晚班客服优先。

3、具有较好的网络沟通能力，有亲和力，头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识；善于沟通有一定的抗压能力。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、品德良好，强烈的服务意识，较强的团队合作精神，不要个人主义。

5、服从工作安排，喜欢网络客服工作，能长期稳定的做好本职工作。

岗位职责:

1、通过阿里旺旺与客户沟通，解答客户的提问，达成交易。

2、及时跟踪货品的发货动向，及时与客户沟通，避免客户投诉。

3、查看并回复客户的评价留言。

4、知道如何解决售后问题，如何处理客诉。

5、记录本班次未完成工作内容，做好交接班工作。

薪资：2000-5000（底薪+提成）

晚班客服优先。

公司名称:永嘉县金地亚皮件服饰有限公司驻杭州办事处 公司类型:民营公司 公司规模:500-1000人 公司介绍:    永嘉县金地亚皮件服饰有限公司，始建于1999年的中国—温州永嘉，创始人为叶光相先生，总部位于中国杭州。金地亚皮件服饰有限公司在浙江、江苏均设有经营销售网点和办事机构，总部设在浙江杭州, 公司员工超过500多人,直营店铺达到100多家,加盟客户72家遍布整个浙江、江苏。     金地亚皮件服饰有限公司是一家以皮件零售业为主，致力发展鞋、箱包、配件等行业，多元化经营的销售公司。经营品牌有沙驰、JEEP、皮尔卡丹、ELLE、夏利豪等。     公司主营业务为男鞋、男包销售和面馆（老张牛肉面）。     jd***com[点击查看]