[广州]5184

职能类别:活动执行

岗位描述：

①、负责加入并创建社群，定时维护群，解答群员问题；

②、根据节日、热点与用户的类型属性情况，紧密跟用户沟通，并定制策划活动方案；

③、对营销活动数据进行分析，优化活动提升活动参与率/留存率；

④、提升社群的活跃度、客户群体的精准度；

⑤、针对用户群体做不定期的回访服务，让用户熟悉公司产品功能，引导用户使用公司产品；

⑥、分析用户在不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率，分析流失原因；

⑦、了解社群引流增粉的渠道、工具和方法，增加用户量；

⑧、记录用户的需求。

任职要求：

1、热爱教育行业，并愿意在这一行长期发展，有粉丝运营经验者优先;

2、具备较强的应变能力与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、性格开朗、主动性和目标感非常强，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

5、能力突出者，可适当放宽限制，没有责任心、耐心的请绕道；

6、认真对待用户的反馈，输出对用户有价值的内容，提升用户活跃度，乐于解决用户问题。

公司名称:5184 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:    5184-广东考试服务网，是官方授权指定通过互联网和移动增值服务开展电子报考、官方教育考试信息发布的运营商。含括的考试种类有：高考、自考、成考、非学历等级考试等，全天候为广大的考生提供教育信息、服务咨询、网上报考、成绩、录取信息、考试座位号查询等网上服务。     历经18年，5184至今服务考生超过1500万人。公司将不断追求技术创新，研究开发具有自主知识产权和核心竞争力的产品，以期为广大的考生提供更好更全面的电信增值业务解决方案和服务。     我们的目标是不断创新、努力经营，建立广泛的客户基础和优良的声誉，成为行业中一流公司。 公司福利： 1. 八小时工作制，双休，享受国家法定节假日休息；享带薪年假；购买五险一金； 2. 提供餐费补贴、通讯补贴、交通补贴、全勤奖；节日福利； 3. 每年1次或以上旅游活动；每年为员工提供免费身体检查； 4. 灵活的上班时间及宽松愉快的工作环境。       目前，随着公司业务的发展，公司未来殷切期待各位有识之才的加盟！ 下述招聘之职位公司将根据个人的资历进行评估定岗，具体面谈。 有意者请将个人中、英文简历、薪金要求等相关信息发送到公司邮箱。 收到简历后，我们会以最快的速度反馈给您。 联系方式：g.c@ 电话：020-38032840/张小姐。