[北京]北京经纬传奇医药科技有限公司

职位描述

用人单位介绍

客服专员

岗位职责：

1、进行客户咨询投诉等电话的统一接听处理，进行销售线索的搜集、确认、录入、转发及跟踪。

2、跟踪售后机投诉的处理结果，协助业务单元进行闭环处理。

3、尝试进行客户电话拜访，配合进行市场活动客户反馈、维护客户关系。

4、承担电话营销职责，开拓并尝试进行客户电话拜访及营销活动。

岗位要求：

1、具备较强的倾听领悟及沟通表达能力，具备团队合作精神，积极乐观，愿意接受挑战。

2、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强、思路清晰。

3、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期认定的干好工作。

4、头脑清晰、思维敏捷。有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

用人单位名称：北京经纬传奇医药科技有限公司

• 用人单位规模：1-49人
• 用人单位性质：其他
• 所属行业：卫生和社会工作
• 用人单位地址：
• 用人单位介绍：
经纬传奇是国内首家专注于临床试验独立稽查、全过程质量控制、咨询与培训的第三方稽查公司。成立于2009年，现已为国内外百多家制药企业规划实施GCP/GLP/GMP/GPVP的第三方稽查300多项，建立了完善的全过程质量控制和质量保证管理体系。经纬传奇拥有50多位临床研究质量保证专业人员，总部位于北京，并在上海、武汉、成都设有分公司。