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招聘要求:"1、30岁以下,普通话标准,可以适应偶尔加班,打字速度40字/分钟;
2、拥有1年外呼型客户服务中心服务经验者优先考虑;
3、思路清晰、有良好的沟通技巧和语言表达能力,性格开朗;
4、有良好的团队合作精神及抗压能力,有敬业精神。"
工作内容与要求:"1、负责蚁安居涉安装、维修、配送、测量后的客户满意度回访工作。
2、每天按照项目要求的最低成单量完成外呼回访的工作。
3、需要保持良好的客户界面,详细记录客户反馈的意见及建议
4、对于不满意的客户要及时进行安抚,对于客户反馈的问题要及时给予反馈和跟进
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