[山东]广东广信通信服务有限公司山东分公司2018招聘

广东广信通信服务有限公司-山东分公司

         ----欢迎您加盟优秀团队！

一、企业简介：

广东广信通信服务有限公司（下称广信公司）成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过6000人。

广信公司秉承中国通信服务“信息和媒体运营商的服务商”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，以市场为导向，通过网络化经营和定制化服务为各大通信运营商和广大客户提供专业化、立体化、个性化的服务，做“增值型的通信渠道服务商”。

 

二、招聘岗位及要求：

1、招聘岗位及职责

岗位：家电语音客服代表（50人），中国移动外呼业务（50人）；

职责：家电语音客服代表：接听全国用户电话，为客户提供全面的产品讲解及专业的咨询服务（报修、报装、用户反馈需求等）

中国移动外呼业务：主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复（目标群体的移动业务营销）。

2、岗位要求

（1）中专及以上学历，性别不限，年龄18-35周岁；

（2）普通话标准，口齿清楚、良好的表达沟通能力;

（3）工作积极主动，具有较好的耐心和责任心；

（4）语音客服要求中英文打字速度30字/分钟以上;

（5）良好的服务意识和敬业精神，能够适应轮班制工作性质；

（6）有呼叫产业相关工作经验者优先录用。

三、福利待遇：

1、带薪培训：培训期7-14天，鱼缸期15天。培训期 鱼缸期按照30元/人/天的补贴标准发放，一次通过培训考核奖励200元/人。

2、薪酬标准：首月工资1810元-2500元左右，因个人能力而定。{包含培训补助（天/30元）、通关奖励（一次性通关奖励200元，培训期间离职不发放），工作量计提，鱼缸期接话按照0.8元/个计提}。通过培训期考核正式上岗后发放岗位工资（300元）、福利补贴（150元餐补、50元话费补助 150元交通补助，如果入住宿舍则不进行交通补助）满12月另外加100元的年功津贴），全勤奖（100元）、星级补贴（入职满3个月：每月星级奖励100元/人；评比为金牌员工：每月星级奖励300元/人），另加工作量计提}。月平均工资2500元-6000元，多劳多得，上不封顶，每月26号发上月工资，打入个人银行卡内。

3、其他工资福利：法定节假日三薪;每年6-9月份发放高温费140元/月; （上班至22点）夜班津贴10元/次;不定期劳动竞赛200-2000元不等/月。公司不定期发放节假日福利，不定期组织员工活动，每年3-6次。

4、免费住宿：住宿地点与办公地点在同一园区内，步行5分钟路程，宿舍目前8-12人间，卫浴为公用形式，水费、淋浴免费、开水免费；wifi自拉线使用按年费每室每人均摊，电费（一室一表）每室按实自理；不住宿租房的每月有150元交通补贴；园区内有超市、食堂，餐厅菜品丰富。

5、福利待遇：签订合同后，缴纳五险，同时每年享受5天公休假。

6、定期体检：签订合同满一年后，每年免费提供健康体检一次。

四、岗位晋升：

入职半年以上均可参与公司竞聘，做骨干或者储备骨干人员，晋升渠道通畅。

 

 

班长

客服代表

经理

主管

师傅

     

 

 

 

 

五、工作时间：

家电语音客服代表：

工作时间：7:00-22:00，8小时轮班制工作性质；

注：如遇话务繁忙，工作时间会延０.５—１个小时，此时轮班的７－９小时不等，排班以外的工时算加班有加班费；休息时间为轮休制，而非周六、周天双休模式，淡季每月休6-8天，旺季休4—5天。

中国移动外呼业务：

工作时间：8:30-17:30；

注：如遇业务繁忙，工作时间会延０.５—１个小时，排班以外的工时算加班有加班费；休息时间为轮休制，而非周六、周天双休模式，每月休息5-7天。

 

六、工作地点： 

面试地点：青岛市黄岛区拓谱产教园

联 系 人：艾经理

联系电话：18053230990(微信同号)  

邮    箱：18053230990@

七、环境展示：

 

      

 

 

 

八、人力微信：