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无责底薪2600 + 4~10点的提成 岗位职责:通过微信的形式在线解答顾客购买前的疑虑,促成消费<®xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
1、受理客服的QQ和微信等聊天工具来访,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、性别学历专业不限,有过网络销售客服经验的优先。
2、具备基本的网络知识;
3、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、有较强的抗压能力和团队协作精神;
4、工作认真负责、踏实肯干、勤奋好学、能吃苦耐劳。
新员工平均薪资4000到8000不等,看个人能力。
老员工(做了3个月以上的)平均薪资在一万五到3万之间不等。
员工福利:
1、公司免费提供食宿。
2、公司有完善的内部晋升制度,不外聘管理层。
3、法定节假日享受带薪休假。
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工作地址:江夏区武大园一路武大科技园航域二区A3栋303室