[宁波-鄞州区]宁波欧锦建材有限公司

职能类别:客服专员/助理

1、受理及主动接客户电话，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、统计售后服务单据及售后问题汇总；

3、跟踪进程、具备沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，熟练使用CAD等制图工具者优先考虑。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

工作地点：宁波鄞州区 邱隘镇 后殷村工业区

公司名称:宁波欧锦建材有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:宁波欧锦建材有限公司是集研发、生产、销售及售后为一体的专业化、现代化企业。公司主要以“阳光房”、“门窗”、“进户门”三大系列为企业核心产品，以规模化，集约化的先进理念经营。 欧锦建材拥有一流的研发、优秀的制造、细致的营销和完善的售后服务团队，公司以放眼全球的战略目光，以市场需求为导向，以特色产品为优势，以规模生产获益为原则，力争创造一个全国性的别墅建材品牌，挤身于别墅建材一流行列。 目前市场上阳光房种类繁多，为适应现代化的生活理念及新潮的消费意识，公司自主研发设计出弧形阳光房专用型材，自动开合顶等专用阳光房型材，大方别致、新颖独特；其结构设计合理、紧凑、符合力学原理，抗风能力强，是阳光房领域的重大技术创新。公司拥有一批专业的设计师，从事着别墅门窗阳光房、及相关建材配置的研发和设计，并始终将产品的结实耐用、美观灵活放在第一位。 欧锦建材公司一直深耕门窗行业数十年，并与国内一线知名品牌企业达成合作及代理，成为 很多国内外知名品牌的战略合作商。 关联公司：宁波锦尚景观设计有限公司 锦尚花园设计公司成立于2009年，先期公司以花园家居店卖场，以推广花园生活。2011年公司开始运作大花园产业。公司以“打造高品质花园生活”为服务理念，致力于成为满足城市消费者全方位花园设计、花园施工、花园设备、户外休闲家具及配套产品一体化的园艺生活、户外休闲家居生活综合性缔造者。 旗下的锦尚花园设计中心汇集了来自北京、上海的多位资深花园设计师，提供花园咨询、规划、设计、建造、售后等整体解决方案。让您在喧闹的都市中体会到真正的花园生活。 花园家具体验中心分别位于宁波的红星美凯龙，第六空间、现代商城、现代陶瓷城等大型家居建材商场。经营的品牌有晴天、MBM、agio等国内外知名户外家具。让您充分享受户外生活的乐趣。   锦尚花园多年来一直秉承“实现顾客花园梦想”的企业理念，因为我们坚信“花园可以改变生活”。 公司网站：ww***com[点击查看]