[深圳]深圳市瑞通特达通讯科技有限公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:投诉专员

我们需要你——

（本岗位非电话销售，纯售后客服！！！）

1．负责接听/在线解答客户关于话费充值未到帐或充错号码方面的业务咨询、查询、订单处理、售后投诉处理及建议等；

2．进行满意度回访，给予客户各种关怀，站在客户角度为客户解决问题，提升客户满意度。

我们希望你有——

1．中专或高中以上学历（有客服工作经验优先）；

2．能够熟练使用电脑办公软件，打字速度30字以上/分钟（不限输入法）；

你将享受到的福利——

1、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；

2、年度旅游：免费提供每年一次旅游或者短期度假；

3、带薪年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；

4、结婚、生育、白事、重疾等各项补贴；

5、轻松的下午茶时间（公司将适时组织各种娱乐活动，丰富员工生活）；

6、年轻的团队，人性化的公司氛围。

【工作时间】

8：30-21：30 轮班轮休制，每个班次预计6.5-8小时，每月休息6-8天。（接受轮班制）

公司名称:深圳市瑞通特达通讯科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:    深圳市瑞通特达通讯科技有限公司成立于2005年，注册资金1000万元人民币；公司致力于为通信领域提供相关配套服务。公司目前拥有职员30名，公司目前主营全国运营商话费、流量充值、Q币等增值业务，主要分布为线下实体合作渠道、电商平台供货及中小型门户网站运营等模式。公司致力于领先的便民电商系统开发商及服务提供商，通过完善的技术解决方案和优质的市场资源，为企业提供专业的综合缴费产品及信息化服务，助力客户实现商业成功。     公司为广东省移动八家空中充值省级代理商之一，主营全国全网运营商话费、流量充值业务。主要分布为实体渠道网点、电商平台供货及门户网站代运营等模式。公司自建通信级机房系统，整合对接全国各省域的空充、卡充、Boss充等方式。经过多年的运营经验储备了行业部分差异化服务方案（包括系统性能、并发处理、容灾宕机、月初月末稳定性、余额查询、冲正功能等）。 地址：深圳市南山区高新南环路29号留学生创业大厦2期25A层 网址：ww***.cn[点击查看]