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一、【账单分期——岗位职责】
坐席将使用银行提供的外呼系统呼叫经过筛选的现有客户。与客户通话期间,促动信用卡优质客户办理分期业务,将可分期的交易或可分期额度申请为一定期数的账单分期交易,让客户体验全新的还款方式工,减轻客户的还款压力。
资源:银行系统分析筛选——已办理过交行信用卡+信用状况良好+近期频繁消费的客户;
热线:系统自拨,无须手动拨打,显示021-95559交通银行信用卡客服中心电话;
话术:上线后,职场无纸化办公,电脑可显示相应话术;
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二、【任职要求】
1、中专及以上学历, 可接受暑期工(必须做满30天);
2、有良好的语言表达能力和理解力,普通话没有明显口音;
3、必须满18周岁
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三、【薪资待遇】
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四、【作息时间】
1、朝九晚六,日常有弹性加班,最迟不超过7:30;
2、保证每月8天排休制,节假日正常放假;
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五、【福利待遇】
1、保险福利:入司即购买五险+公积金、商业保险等;
2、员工食宿 : 公司统一安排住宿及每月发放餐费补贴;
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六、【其他福利待遇】
1、带薪假期:公司提供年假、病假等其他带薪福利假;
2、月度奖励:月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励;
3、弹性福利:不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等;
4、长期激励:享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等;