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岗位职责:
1.完成上级分配的维护、巡检、放电、机房或机楼值班等现场服务工作。
2.为客户提供电话技术支持。
3.填写现场服务工作的报告并将工作结果与客户进行确认。
4.负责公司与客户之间的设备收发工作。
5.进行故障汇总、比较与分析,并提交报告。
6.负责对个人使用的维护工具、仪器、设施的操作安全、妥善保管与定期保养。
7.有责任向本组成员或指定员工提供技术帮助。
8.有责任就具体问题向客户作出技术应答。
9.负责配合完成市场部交办的投标、结算等工作,与客户进行联系与沟通。
任职要求(至少满足以下三条):
1、大专以上学历;
2、相关专业或1年以上相关岗位工作经验(如基站代维,动环、通风等基站设备维护,计算机维护等);
3、一定的理论基础;
4、较强的动手学习能力;
5、一定的故障判断和处理能力和表达沟通能力;较强的团队精神;
6、吃苦耐劳,能适应长期出差或驻外;
7、有特种作业电工证(可有限考虑)
8、有c1驾照,最好驾龄在一年以上。