[北京]北京趣拿软件科技有限公司

单位简介

公司名称：

北京趣拿软件科技有限公司

公司简介：

去哪儿网（）是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比较高的产品、较优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。

 

根据2014年9月艾瑞监测数据，在旅行类网站月度独立访问量统计中，去哪儿网以4474万人名列前茅。截至2015年3月31日，去哪儿网可实时搜索约9，000家旅游代理商网站，搜索范围覆盖全球范围内超过28万条国内及国际航线、约103万家酒店、85万余条度假线路、近万个旅游景点，并且每日提供超过20万种旅游团购产品。去哪儿网移动客户端“去哪儿旅行”是中国旅行类较受欢迎的移动应用，截至第一季度末拥有超过8亿的激活下载量。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年中国网民在线旅行预订行为调查报告》，去哪儿旅行是手机旅行信息查询用户安装和使用较多的移动客户端。

岗位名称：

运营实习生

工作内容：

1、  负责火车线上文案（内容）的优化与机器人自助文案部分的优化与内容质量提升；

2、负责火车论坛帖子微信公众号微博及其他渠道火车问题的答疑解

3、负责整理输出各渠道用户反馈的各方面影响用户体验的问题；

4、负责火车务数据存储及服务数据报告的输出；

5、其他临时安排的服务问题处理；

任职要求：

1、本科及以上学历在读，大三，研一，研二优先；

2、有责任心及抗压能力，工作有条理，善于学习，具备基本的服务意识，有一定的应变能力及任务推动力；

3、能够解决一般用户投诉或有呼叫中心客服相关工作经验者优先；

4、熟悉办公软件EXCEL；

5、保证连续实习4个月以上，每周不少于4天

实习福利：

1、本科120/天，硕士150/天；

工作地点：

北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园(北领地)B-2号楼4层

简历投递邮箱：

lujia.sun@

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