[无锡-梁溪区]无锡炫我科技有限公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

岗位职责：

1. 了解掌握本公司产品，通过培训学习能熟练演示运用软件。

2. 负责渲染平台技术热线&网络在线咨询应答等工作，与用户进行技术交流，解答用户技术问题。

3. 收集、整理用户相关技术问题，建立并整理意向客户档案。

任职要求：

1. 性格开朗、良好的沟通能力，有强烈的责任心及耐心细致的服务态度。

2. 具有较强的工作主动性和创新能力，工作态度积极。

3. 具有良好的逻辑思维能力、沟通能力。

4. 有良好的职业道德及敬业精神，能接受24小时轮岗值班安排。

5. 接受应届生。

6. 非销售岗位。

岗位待遇：

1. 工作时间：白班8:00-17:00；中班16:00-24:00；夜班24:00-8:00（每月1天）；享有国家法定节假日、每月休息天数按周末双休来算、带薪年假、法定节假日轮班按3倍工资计算。

2. 入职签订劳动合同、试用期交社保。

3. 按实际工作日补贴餐费、提供住宿、无加班。

4. 薪酬=基本工资+绩效奖金+五险一金+餐补+夜班补贴。

5. 带薪培训：系统新人培训、1对1带教，业务技巧培训。

6. 平台与机会：公司快速发展，每半年一次内部竞聘管理岗位的机会。

7. 氛围：扁平化，年轻团队，无办公室政治，工作环境舒适，定期团队活动。

公司名称:无锡炫我科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:公司简介：     炫我科技成立于2009年，是一家横跨信息技术产业和文化创意产业的高科技公司。其主打产品是炫我渲染集群管理软件，该软件可以管理多达数千个计算机节点，使其能够高效地协同工作，完成电影或者动画片的渲染任务；同时该系统提供强大的定制能力，可以为中小型的动画、影视、建筑可视化制作企业，乃至大型的政府渲染中心以及动漫教育培训机构服务。 除了自主产品炫我软件及渲染系统软硬件集成服务，炫我科技旗下拥有全球领先的云渲染平台——炫云云渲染农场，其整合了分布于全国各地十数个数据中心的数千台服务器，为全球客户提供便捷渲染服务。炫云云渲染农场具有极速渲染、平民价格、简单易用、超强兼容、快速传输、安全可靠等特点。 炫我服务的客户包括：中影集团、中视北方、北京世纪彩蝶、北京华映星球、北京青青树、北京光墨动画、北京华航展览、北京华创融盛、北京土人设计、常州卡龙动画、大连博涛、湖北视纪印象、深圳中广核、武昌造船厂、北京市计算中心、甘肃省计算中心、成都中铁高格、上海臻尚、CCTV、北京电视台、陕西电视台、吉林省电视台等众多动漫影视和文化传媒机构，及常州市创意产业基地、天津生态城动漫园、青岛市湛山创意工厂、北京电影学院动画学院、洛阳师范学院、北华大学、内蒙古大学、常州纺织学院等大量各地的动漫基地和高职院校。 炫我总部位于北京，目前在无锡设有分公司，并将逐步设立华南、中部及西部分公司；目前炫云已经为海外数十个国家用户提供服务，海外的分公司及办事机构也将陆续建立。 炫我诚招各路英才，共谋事业发展。 公司网址：ww***com[点击查看] 炫云网址：cl***com[点击查看] 北京公司地址：北京市海淀区西二旗西路2号院领秀新硅谷B区71号楼107室 无锡公司地址：无锡市南长区清扬御庭小区16号202室 深圳公司地址：深圳市南山区中心区文心五路85号闽泰大厦B区1401A 企业福利待遇：五险一金；带薪年假；年底双薪；员工体检；员工旅游（一年两次）；员工生日福利；节日福利