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任职要求:
1、 至少有半年淘宝工作经验, 熟练电脑操作,打字快;
2、 电话沟通能力强,不抗拒电话沟通;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、 能够熟练掌握计算机操作和中文录入,
6、从事过电话销售、客服、中国移动,联通等呼叫系统工作经验者者优先,能力较强的,学历要求可降至大专;
【注:需要轮岗上晚班,晚班时间为:17:00~00:30】可以在家上。
大致工作内容:
1、日常旺旺接待 2、顾客退款处理 3、 处理严重投诉、中差评、维权。 4、 交易电话通知(断货 延迟到货 )5、 顾客需求挖掘 6、店铺留言回复 7、 收集内部反馈 8、进行客户维护
【员工福利】
1、购买五险一金,助大家能在广州扎根置业买豪车;
2、国家规定的法定节日假期,我们统统有;
3、具有行业竞争力且丰富的奖金激励(全勤奖、年终奖、月度奖、贡献奖、旅游基金、部门奖金、生日基金);
4、节日福利的派发(中秋、端午、春节等);
5、工作累了,在员工休闲区来个下午茶补充能量;
6、好的身体,是实现梦想的前提,我们年度的体检关爱着大家的健康;
7、电话费补贴、外勤高温补贴统统有;
8、为员工职业发展需要提供各种专业培训,并为优秀员工提供良好晋升发展机会,在这里您得到的并非一份工作而已。