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1.负责进厂维修车辆的接车工作;
2.对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
3.为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
4.负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
任职资格
1.大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;
2.品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4.熟练使用office办公软件。