[广州]广州市千衣千语贸易有限公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务；

5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。

任职资格

1、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

2. 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。

3. 沟通表达能力强，细心，责任心，上进心，抗压力强，善于思考， 心态积极向上， 遇事有自己独特的见解。

4. 能适应轮班工作。

公司名称:广州市千衣千语贸易有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:本公司是一家生产及销售为一体的时尚女装品牌，因业务拓展,我们希望通过招贤纳士，壮大团队。 我们需要个团队才能进步，需要人才的加入我们才能更进步更完美！