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职位描述:
1.制作会员相关订单,分类下载发货单(生日礼/兑换/抽奖/秒杀)、制作U8订单、录入快递单号
2.更换/增加SCRM后台系统和防伪系统中的几大模块中的产品(不同位置的产品图KV图、文案和产品库配置)
3.核查用户恶意扫码情况。通过扫码记录锁定用户,客服回访后,将相关情况反馈给渠道经理
4.协助客服,解决会员的客诉、活动咨询等其他问题;
5.协助会员活动,跟进物料制作、产品申请等事宜
任职要求:
1、具备较强的责任心、工作组织和协调能力;
2、善于沟通,勤于学习,具备一定的抗压能力;
3、熟练使用Office等办公软件;