- 工作地点：广州
- 职位：客服专员
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:客服专员/助理
职能类别:网络/在线客服
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职位要求：
1.中专以上学历，粤语、普通话流利；
2.性格开朗,沟通能力强；
3.熟练操作办公软件；
4.汽车专业或有汽车服务经验优先考虑。
工作职责：
主要负责维修车辆质量电话回访，提醒保养、预约、违章、质保期将到、质保期过后的客户跟踪，客户信息的整理和分析。
公司简要介绍：
公司名称:广州市美轮汽车有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍: 美轮汽贸成立于2001年6月，立足广州，凭借着对中国汽车市场发展趋势的精准研判，十六年专注汽车销售及维修服务发展，经多年发展，广东美轮汽车集团旗下现有三大汽贸：广州美轮、肇庆美轮、云浮美轮、中山美轮，多家汽车品牌4S店，涵盖大部分中高级汽车主流品牌。
我们始终坚持“好车好服务，美轮做得到”的承诺，秉承“顾客至上、服务第一、创造***顾客满意度”的经营理念；同时提出“100-1=0”的服务理念，持续以高品质的服务赢得了顾客的信任与支持，也让“美轮美奂”的集团服理念更加深入人心。
美轮集团现有全资公司，控股公司、子公司共30多家，拥有别克、雪佛兰、荣威、名爵、传祺、菲亚特、Jeep、雪铁龙、标致、马自达、现代、五菱、宝骏、凯迪拉克、DS、福特、英菲尼迪、宝马等品牌经营，营业区域涵盖广州、肇庆、中山、云浮等地区，主要经营项目包括集汽车销售、维修服务、备件供应、信息反馈于一体的汽车品牌4S经营和汽车快修、汽车租赁、二手车交易等。
公司薪酬福利：
1、购买五险一金；
2、享受国家法定节假日，如婚假、产假、丧假，带薪年假等；
3、年度优秀员工奖项和奖金；
4、每月可获餐饮补贴；
5、享受节日福利，公司不定期组织员工旅游等娱乐活动；
6、长期坚持派送员工到厂家培训中心学习培训，为员工的职业发展提供了宽广的成长空间。
