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岗位职责:
1、与旅游产品供应商进行日常沟通及业务工作交流、工作洽谈;
2、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等;
3、开发、建立境外各种地接资源;
4、接受客户的询单需求和回复,与客户沟通协商制定***的旅游产品线路;
5、负责与销售人员对行程的沟通和协商,保证行程的完善和最终执行确保服务质量;
6、处理相关售后服务,客户服务质量反馈,及时高效的完成业务人员交付的任务。
任职条件:
1、服务意识强,具有较强的组织协调能力;
2、工作态度积极上进、认真负责、细心、计划性与逻辑性强,办事效率高;
3、具备良好的沟通能力,待人热情;
4、具有较强的团队意识,能承受较大的工作压力,善于处理客户关系;
5、了解国际旅游常识,能适应旅***业特点的工作时间;
6、能够熟练使用Word、Excel等办公软件。
薪资福利:
底薪+绩效+五险一金+全勤奖+企业年假+年终奖+定期体检等福利;
工作时间:
早9——晚6,六日节假日正常休息