[杭州-西湖区]杭州喔影网络科技有限公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、接收客户订单，负责申请表的收集与整理，并记录申请表相关信息 ；

2、与客户保持良好的日常沟通，向上级和客户经理主动及时反馈订单问题和进展；

3、接听客户咨询电话，询问客户基本情况并将潜在客户信息传达给销售人员；

4、协助客户经理做好客户投诉处理事项，并将结果反馈给客户；

5、协助上级完成其他工作。

岗位要求：

1、大三大四的在校生。优秀者毕业可转正。

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的客服服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

公司名称:杭州喔影网络科技有限公司 公司类型:创业公司 公司规模:少于50人 公司介绍:喔图云摄影（），是杭州喔影网络科技有限公司旗下互联网产品。杭州喔影网络科技有限公司成立于2014年，是专注摄影云服务的互联网科技公司。2015年公司推出图库云的概念，让相册在微信和QQ等手机端可以便捷浏览和下载，这成为了图片直播等服务的基础；2016年推出基于wifi-SD卡的图片直播服务，让个人摄影师可以利用相机的内置SD卡实现图片的实时传输，达到每张照片的时效约10秒；2017年推出图片直播服务的第二代产品，将每张照片的传输时间缩短至5秒。