- 工作地点：武汉
- 职位：网络客服专员（朝九晚六、双休、社保）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:网络/在线客服
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岗位职责：
1、负责线上客户的沟通、维护等业务；
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
3、负责公司在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
4、负责网站平台的信息发布，通过、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达；
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
8、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、工作态度好，沟通能力好，应变能力强；
3、欢迎应届毕业生前来投递简历。
公司简要介绍：
公司名称:亚泰普惠网络科技（武汉）有限公司
公司类型:创业公司
公司规模:50-150人
公司介绍:小而美，但小有背景。
