[上海]上海软杰智能设备有限公司

公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、负责接听客户投诉电话并协调相关部门处理；

2、远程协助处理项目问题；

3、进行项目定期回访；

4、做好客户满意度的调查和改进工作；

5、组织客户管理工作，定期对老客户、大客户进行回访，保持良好的关系，寻求新的发展；

6、负责建立客户档案管理、客户关系管理和客户分级管理。

任职要求：

1、计算机、机械、机电、电子等理工科专业，大专及以上学历；
2、能熟练运用办公软件，能简单操作掌握CAD软件，具有计算机网络基础知识；
3、性格开朗、有耐心、服务意识强；

4、工作充满热情，能学好问，有良好的沟通能力和团队精神。

做五休二，9:00-18:00

工作地址

上海市石龙路345弄7号春天商务楼202室

公司名称:上海软杰智能设备有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:上海软杰智能设备有限公司，是以智能化产品技术为导向，主要从事智能卡系统、ASD手持式停车系统、软杰智能停车场系统产品、SXT通道闸系列产品推广与系统工程设计、实施、维修、维护。经过我们的多年努力，不断优化和提高上海软杰管理系统及配套产品的性能指标，加强企业资源管理计划（ERP）、客户管理（CRM）、客户支持（CSS）等先进管理理念的建设，以保证软杰科技的品牌质量和客户期望。      “科技为本，多方共赢”是安思达人持之以恒的梦想与追求。上海软杰将继续禀承“真诚，智慧，强大，可信赖”的精神理念，为停车场管理行业真正成为“高科技，高智能，高安全，高超值”服务体系而努力。我们相信，我们有能力为泊车行业设计全面合理的智能停车场管理方案；有信心为泊车行业提供尽善尽美的产品;有实力让广大泊车消费者领略技术进步带来的优质服务,更有百分之百为您创造出意想不到的经济效益的把握； 承前启后，继往开来，上海软杰和您一起共创停车场行业的明天，感谢您一如既往的关注和支持。