[北京]中国银行

中国银行综合客服代表 综合业务组 1、负责受理95566客户储蓄、外汇、理财、对公业务、投诉及建议等呼入业务； 2、受理账户查询，储蓄卡业务使用，外汇买卖，理财产品查询公司业务账户查询等； 中行项目岗位要求： 1、男、女不限，17周岁以上，中专专以上学历（如个人能力较强者可放宽要求）； 2、品貌端正，形象气质佳，普通话标准、声音甜美，具备良好的应变能力、沟通能力和亲和力； 3、熟悉办公软件操作，听打速度30字/分以上； 4、热爱金融行业，对储蓄卡有相关了解，以及持续学习金融知识的能力 5、工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态，具有较强的团队合作精神； 中行项目培训期及试用期待遇： 培训期待遇： 培训期50元/天的饭补，以实际出勤天数为准（只发给通关合格及表现努力的学员） 通关奖励：100-300元。 试用期工资架构（培训期包含在试用期之内，试用期不超过3个月） 试用期工资：基本工资 岗位补贴 全勤奖 饭补=1970-2370元 岗位工资：50元 餐 补：220元（根据实际出勤天数10元/天） 全 勤 奖：200元 通关奖金： 100-300元（通关考核奖励） 试用周期：试用期内如有突出贡献,由主管提出书面申请并由公司人力资源部审核后提前转正； 中行项目转正薪资待遇 基本工资 岗位工资 工龄工资 晚班补助 绩效工资 全勤奖 饭补 各项奖金=3700-4700元 岗位工资：50-800元（综合组、管理等岗位，按岗位职能获取； 绩效工资：350-1500元（根据通话质量及其他各项管理要求获取） 饭 补：220元 （每天10元饭补，按实际出勤天数核算） 全 勤 奖：200 元（无迟到、请假、旷工、早退） 激励奖金：50-600元（根据各项指标得到此奖金） 特殊班别补助： 50元/个 工龄工资：150元（签署合同满1年发放工龄工资，每增加一年上涨50元工龄工资,300元封顶） 若有加班，按规定及实际加班工时支付加班费。 中行项目工作时间 【班别】： 培训期：周一至周五，每日早8：30—晚17：30，休周六日； 试用期：周一至周五，每日早8：30—晚17：30，休周六日； 转正期：根据业务高低峰实行轮班制： 注：在转正期内实行轮休制，不固定周六日休息。 员工用餐情况： 员工餐厅，每日早/中/晚全部有偿提供（办理饭卡充值即可）； 正餐每顿费用6至8元不等，每日三餐15-18元； 早中晚三餐提供免费咸菜／米粥等； 餐厅逢节假日免费发放水果／饮料等； 住宿的小区门口有超市，小吃店，早点等，就餐也比较方便。 中行目住项宿及注意事项： 住宿：公司前三二个月提供免费住宿（水电费由个人均摊）转正后员工需自行外出租房,若前二个月不住宿，则给予三个 月的房补每月300元。 培训期周期：根据个人学习能力，基本在1.5个月内。 培训工作地点：上地软件园中国银行信用卡中心办公楼 中行项目上岗流程 •培训期→试用期→综合组 经过中行品质监控组的专业人员进行对学员笔试、口试测试，简称“通关” 通过者方可进入“试用期” 在试用期1个月左右继续通关进入“综合组” 完成通关； •通关机会为3次/人 福利待遇： 给予员工上社会保险：五险（医疗，工伤，养老，失业，生育）； 不定期组织员工外出活动； 不定期组织员工聚餐； 不定期组织抽奖活动； 根据个人表现年底发放年终奖金／年中奖金； 参加小组团队奖励活动； 各种节日餐厅发放礼品。 李强；18910350796（同微信） 18141905430 需要咨询加微信 （关注微信号，更多职位介绍） 微信号：ccwy603928616 北京地区就业（航空 铁路 银行 地铁）更多职位推荐微信扫一扫下方二维码。