[郑州]上海红星美凯龙品牌管理有限公司郑州二七分公司2018招聘

发布日期：2018年6月22日

一、公司简介

红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“红星美凯龙”），截至2017年12月31日，红星美凯龙在全国共经营256家商场，覆盖全国29个省、直辖市、自治区的177个城市，商场总经营面积1514万平方米。2015年6月26日，红星美凯龙于香港联合交易所主板挂牌上市（股票简称：红星美凯龙，股票代码：01528）。2018年1月17日，红星美凯龙于上海证券交易所主板挂牌上市（股票简称：美凯龙，股票代码：601828）。

红星美凯龙一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌，2020年进入世界500强”的企业愿景而不懈努力。

二、招聘岗位及要求

市场营销专员（3人）：

工作职责

1、负责本地区房地产开发商、小区楼盘的调研、联络工作；定期到小区宣传，并组织商家进小区展示、服务；

2、协助部门经理制定团购方案，策划相关活动并实施与跟踪；定期对各种营销数据进行统计、分析；

3、协助策划异业合作方案，实施跨界营销，完成与合作伙伴的资源整合；

4、配合部门经理对集团金融业务进行培训、推广与执行，拓展金融工具在蓄客、锁客服务内容及营销形式方面的应用。

岗位要求：

1、本科以上学历；

2、市场营销相关类专业；

3、思维活跃，有良好的应变能力、语言表达能力、协调能力和团队合作精神、有责任心、主观能动性强。

4、具有良好的市场判断能力和开拓能力，资源的整合分析能力。

楼层管理：

工作职责

1、根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通、租金收缴等相关工作；

2、对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议，确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升；

3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过程的监督；负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP 海报陈列等；

岗位要求

1、本科以上学历；

2、市场营销或管理类相关专业；

3、具有较好的沟通协调能力，高度工作责任心和团队精神；

4、熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规。

 

客服专员

工作职责

1、根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺，接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉；

2、负责商户客诉的协调工作，根据公司上门服务制度及工作标准，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；

3、组织对已结案的投诉进行跟踪回访，并做好分析记录。整理客诉台账，收集和分析经典客诉案例，并将相关资料备案存档，优化商场客诉处理流程；

4、涉及诉讼的，协助开展与集团法务及律师的对接工作，进行后续法律事务的跟踪工作；

5、做好商户进场和风险管控，督促商户签订担保书，并保证提交担保书合规率；

工作要求

1、本科以上学历；

2、熟悉相关的法律法规，特别是对《合同法》、《消费者权益保障法》，以及行业规定，能灵活加以运用；熟悉使用相关部门办公软件；

3、具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力，逻辑思维能力和团队合作精神；

4、勤奋、灵活、有责任心、严谨、敬业、主观能动性强。

 

文案策划

工作职责

1、完成活动媒体宣传、企业品牌、商品宣传等文案的撰写；
2、接待媒体，完成媒体活动宣传排期、媒体广告等相关费用流程审批事宜；
3、完成媒体投放广播稿等的撰写；
4、负责收集分析活动的销售数据，上报领导，为下次活动做依据;

5、商场活动方案及报广文字类写作；

工作要求：

1、大专及以上学历；新闻类专业毕业优先；
2、具备良好的文化修养及审美能力，文字功底较好，责任心强。

 

统一福利

1、做五休二，法定节假日；

2、入职当月可享足额五险一金；

3、节日福利及年终奖金；

4、定期体检及旅游培训；

5、公司提供较大的发展平台、完善的晋升机制等；

三、联系方式

工作地点：河南省郑州市二七区南三环大学路西南角红星美凯龙

招聘邮箱:hxmklzzeq@

招聘电话：0371-60907677