[深圳]深圳捉影科技有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理

职位信息

1、独立管理速卖通账号，对速卖通网站后台操作熟练；

2、负责速卖通平台的客服工作，解答客户对产品提问、报价、订单处理等工作；

3、处理客户问题，包括售前咨询，售后维护及妥善处理各种纠纷、争议；

4、店铺维护，处理中差评、使店铺处于良好状态。

任职要求：

1、大专以上学历，英语CET-6级以上，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；（本职位主要注重英文读写能力，口语不作要求。）

2、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；

3、工作主动积极性强、执行力强、责任心强、具有较强的团队合作精神；

4、有一定的office软件操作基础，尤其是对Excel操作熟练；

5、服从公司管理、服从领导安排；

6、无相关经验亦可，公司提供培训。

亦欢迎对跨境电商有浓厚兴趣的应届毕业生，将择优录用！

公司名称:深圳捉影科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:深圳捉影科技有限公司 汽车配件(车载导航多媒体系统)、电子产品的技术咨询、技术服务；经营进出口业务。（经营范围中属于法律、行政法规、国务院决定规定应当经批准的项目，凭批准文件、证件经营。） 自创立品牌“JOYING”以来，企业凭借雄厚的研发实力、先进生产设备和专业的技术团队，依托在车载行业里多年丰富的经验，始终引领着行业发展潮流。目前公司的市场网络已经覆盖了全球60多个国家， 产品行销全世界，“JOYING” 品牌己得到了国内外客户的广泛认可。 企业文化：   公司坚持以“创新、品质、服务、责任”为企业的经营理念，“以人为本，各尽其能、各展所长、共同学习、共同进步、共同发展”为企业的管理模式。一如既往视质量、信誉如生命，不断创新、提高质量以答谢新老客户多年来的支持和厚爱，并竭诚为各界人士服务。 公司简介： 1、公司网址：ww***com[点击查看]              ww***.eu[点击查看] 2、公司：自有工厂，自产自销，95%以上为外贸，在美国、澳大利亚、欧洲、俄罗斯等有自己的海外仓库。 3、主要产品：车载导航仪多媒体系统、汽车相关配件，汽车改装配件为主 4、主要平台：亚马逊、ebay、速卖通、网站、lazada等多个平台 5、交易类型：B2C为主。 6、自有品牌，自主研发，Joying品牌品牌己得到了国内外客户的广泛认可。 7、品质保障，行业内领先水平，