[北京]北京麦吉斯通电子商务有限公司

职能类别:网络/在线客服

岗位职责：

1. 及时与客户进行沟通，为客户提供良好购物体验，保持店铺的好评率和信用度；

2. 处理客户邮件，提供售前、售中咨询以及售后服务；

3. 处理客户投诉，对客户退换货进行妥善处理；

4. 维护客户关系，避免不良评价，处理case；

5. 做好价值客户的维护，对客户营销提出有效建议，提升客户粘性。

任职资格：

1. 欢迎热爱跨境电商行业，热爱首饰行业，具有强大沟通能力和欲望的有识之士；

2. 热情、耐心、尽责、高效是我们所希望的品质；

3. 大专及以上学历，英语、国际贸易、电子商务等相关专业，大学英语四级以上；

4. 有跨境电商平台eBay、Aliexpress、Amazon等实习经验优先。

福利待遇：

1、完善的具有超级竞争力的调薪机制，基本收入+绩效奖金+超额奖金+年终奖金+每年4次调薪机会！想赚高薪，霏卡莫属！

2、完善的人才甄选及培养机制，提供丰富的在岗及脱岗外训机会，只要你肯努力，在霏卡一定有你的一片天，打通晋升通道，无职业天花板！

3、丰富多彩的员工主题文化活动，传统节日、法定节日、员工生日、大好春光、秋高气爽。。。这些我们都不放过，会让你拥有一个不一样的员工生活！

4、北京租房子好贵哦！这些更不是事儿，我们已经为你备好环境优美、安全，公司直径1公里以内的干净舒适的员工宿舍，就等你入住了！

5、你还能想到什么？五险一金、员工福利、体格检查、带薪年休假。。。我们都有，只有你想不到的，没有我们没做到的！

还等什么，别再犹豫，先下手为强！

投份简历，我们就有见面的机会！

霏卡欢迎你，虚位以待，敞开怀抱等你来！

公司名称:北京麦吉斯通电子商务有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:公司简介 北京麦吉斯通电子商务有限公司在深圳、中国香港、美国、英国、等多个国家设有子公司，公司总人数100人。 注册多个自有品牌，商标注册国家超过50个，并拥有多个自主外观设计专利及产品专利。公司整合欧美设计，与多名国际一线珠宝设计师合作，国内生产，国外销售，海外仓储物流等资源，形成闭环供应链体系。自有品牌成为Amazon、Aliexpress、ebay、Wish等跨境电商平台珠宝品类核心商家，商品销售量达数千万件，销售地区达200多个国家和地区。 长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。公司全面启动管理提升项目，以创新为原动力，不断完善现代企业管理制度，改善人才引进、培养、保留、激励机制，推动企业快速可持续发展。我们的愿景是打造全球最有影响力的时尚珠宝品牌生态圈，我们的使命让魅力珠宝触手可及！