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工作区域:南京市 以一般顾客身份对指定商店,在规定的时间到规定的地点进行“暗访”,提出特定服务需求。通过享受服务的过程,对服务地点的硬件、软件、人员做出的评估过程。 职位描述: 1.主要是暗访调查 2.需要接受IMC的培训和管理 3.工作时作为一个普通的顾客去到一些连锁性营业网点、零售卖点、服务型窗口等,然后根据IMC提供的问卷标准去检查店铺基本设施及店内情况;根据指示要求记录您参与其中的感觉和评价。暗访过程中主要是以观察为主,询问为辅。在暗访结束后安要求及时填写问卷。 4.与IMC管理人员保持必要的联系。 职位要求: 1.性格外向、思维敏捷、语言表达流利,记忆力好; 2.有责任心,具备细致、认真、踏实的工作态度; 3.心理素质良好,能吃苦耐劳; 4.要求执行人员在接受IMC相关项目培训后,并事先再次熟悉问卷及熟悉每一个工作流程后,方可到指定暗访店铺开始工作,入店时不能直接拿着问卷在店中一边执行、一边填写。一定要注意保密性; 联系人:毛先生 联系电话:18483686309 |