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岗位职责 :
负责使用英语帮助客户解决业务所需问题,积极主动沟通,遵守业务规范,为客户提供精准、高效、周全的客户服务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,思维清晰;
2、口齿伶俐、声音甜美,能讲流利广东话、普通话和英语;
3、熟悉电脑操作,打字速度45字/分钟以上;
4、身体健康,能适应轮值班制度;
5、心理素质较好,具备一定压力管理能力;
6、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。
薪酬福利:
1、优厚薪酬:试用期2个月,月综合4000;转正后月综合薪资6000-8000;
2、完善福利:员工宿舍、餐饮补贴、节日慰问金、高温补贴、传统节假日礼品、带薪休假、年度旅游、员 工月度季度年度效益奖、加班按照国家劳动法规定给予加班费;
3、健康保障:五险一金、年度体检、中医问诊;公司设置有员健身活动室、小休室。
4、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等)。
5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘。
6、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、出游徒步爬山聚餐;羽毛球、篮球、乒乓球、瑜伽等娱乐活动。
工作时间:试用期内实行轮班制,转正后为通宵班次专席,月均工作10天, 做1休2