[广州]广州市壹佰贰十品牌策划有限公司

福利:弹性工作 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 交通补贴 包住宿 职能类别:网络/在线客服

日常工作

1、根据公司制定的目标及售后服务指数，完善售后服务工作，提升公司形象、吸引客户回购

2、负责在线解答以及电话沟通顾客的售前、售中、售后问题

3、督促仓库发货及退货入库，确保订单及时发货，缩短退款时长

4、处理各平台系统问题单、退货、换货、退款等单据，跟进处理异常情况直至完结

5、处理各平台后台退款、维权、投诉等，异常情况主动联系客户，店铺中差评处理及问题反馈，提升店铺售后综合指标；

6、服从上级安排的其它工作

任职资格

1、热爱关注时尚资讯，关注明星资讯，喜欢穿衣搭配，品牌控；

2、熟悉电子商务，或对电子商务有兴趣；

3、熟练办公软件的运用（Word、Excel等）；打字速度50字/分钟以上；

4、一口标准的普通话，口齿清楚，具备良好的语言表达能力和沟通能力，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；

5、反应速度快，对工作充满热情，耐心细致，能够承受一定的工作压力；

6、服从领导，积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神；

福利待遇：

1，基本工资+提成+补贴；

2，试用期1-3个月，根据个人能力调整转正时间

3，转正后，公司可提供住宿（小区环境）

4，公司阿姨会不定时给大家煲凉茶，糖水，汤等等，还有各式下午茶，同事生日会；

5，三八节，中秋节，春节等节日，还享有公司的礼品或大红包。

公司名称:广州市壹佰贰十品牌策划有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:香港ETOP控股集团成立于2011年，年销售额达3个亿，是一家全球鞋类跨境电商和品牌运营服务商。集团立足于服务中国高端消费者，以国际品牌的高度打造专业“海淘”产业链，与欧美ECCO、CLARKS、STEVE MADDEN、 HUMMEL等多个国际品牌深度合作，汇集近百个时尚国际品牌的正品货源，是国内领先的全球互联网国际名品销售商。 经过8年的专注经营，集团的网络销售平台覆盖天猫国际，天猫旗舰，淘宝，京东，唯品会，聚美优品，一号店，当当等。 集团旗下拥有广州佰斯网络科技有限公司，广州绎拓网络科技有限公司，壹佰贰十品牌策划公司等多家分公司，主要业务为海外品牌引进中国和品牌规划运营。 集团不仅汇集近百个时尚国际品牌，拥有完整的品牌销售全产业链条，更有一个具备传统品牌零售经验及创新互联网思维的年轻团队，致力创造国际时尚品牌行业的多赢局面，搭建国际品牌和消费者直购的桥梁。 集团文化：年轻，激情，开放 集团远景：敢想天下未想事，做天下未敢事 ww***com[点击查看]？？？？(E-TOP控股集团网站) ww***com[点击查看]？？？？？？(E-TOP控股旗下公司？E-TOP？Partner公司) ww***com[点击查看]？？？？？？？？(E-TOP控股旗下英国轻奢设计师女鞋品牌) ww***com[点击查看]？？？？？？？？？？(E-TOP控股旗下？壹佰贰十品牌营销公司) ww***.hk[点击查看]？？？？？？？？(E-TOP旗下？新速航国际物流公司) 公司网址：ww***com[点击查看] 公司视频手机版（优酷）：v.***com[点击查看] 公司视频PC版（优酷）：v.***com[点击查看] 薪资待遇： 1、月薪=基本工资+补贴+销售提成+年终奖 2、团队活动：每月/每季度/年度？公司会不定期组织团队活动 3、岗位培训：不定期的内部分享培训，在工作中不断学习成长 4、考核机制：明确的工作目标与考核，工作付出大家看得见，奖励认可和指导改进并行 5、带薪年假、单/双休、生日聚会、拓展活动、出国旅游等 人才若渴，虚位以待，共创事业，共享未来！ 赶紧加入我们吧！