[韶关]韶关市强劲机电设备有限公司

福利:五险一金 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 餐饮补贴 加班补贴 职能类别:售后服务/客户服务

1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
7、客户管理和客户活动的管理；
8、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售，提供客服工作的支持。

公司名称:韶关市强劲机电设备有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:我公司成立于1994年，是韶关最早一批民营公司，公司分为工程机械部和仓储设备部。现公司准备开拓商用车行业，诚邀各路精英加盟