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(可接受实习及应届生)
1,本职位主要工作是以英文邮件的形式处理客人的售前,售中,售后相关问题;
2,处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;
3,负责国外客户管理工作,提高账户Feedback;
4,外贸平台的相关工作。
职位要求:
1、英语四级或以上,具有良好的英语读写能力,会操作office电脑办公软件,男女不限;
2、对电子商务外贸客服销售工作有浓厚兴趣的优秀毕业生亦可;
3、性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具备良好的客户服务意识和团队合作精神;
4、有相关经验者优先。
福利待遇:
1、提供业内有竞争力的薪酬待遇(高底薪+绩效+年终奖+其他奖金+分红),
2、根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会;
3、购买国家规定的社保(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险);
4、团队以年轻人为主,工作氛围轻松简单。
5、享受法定节假日及各种带薪假期;
6、活动多:每年外出旅游+不定期文娱活动+每周定期体育活动;
7、过节关怀(实物/货币);公司/部门聚餐;
8、公司有下午茶时间,并有各种免费的零食及点心享用。
工作地址:
深圳龙岗区 荷坳地铁站 全顺祥科技园D栋103
附近公交站:荷坳地铁站,水晶之城
地铁站:荷坳地铁站D出口
交通便利(离地铁出口300米)
消费底(房租及生活消费均低于深圳均值)
环境好(龙岗中心城属于深圳最宜居的片区,高绿化,少工厂)
工作地址深圳龙岗区 荷坳地铁站 全顺祥科技园D栋103