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1、协助销售订单的处理以及客户的沟通;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,客户合同的管理;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,有经验优先,可接受应届生;
2,能熟练运用office等办公软件;
3,具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。