[北京]北京万延旅游股份有限公司

福利:周末双休 带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 交通补贴 全勤奖 加班补贴 弹性工作 职能类别:票务

岗位职责：
1、联系各航空公司及机票代理，向其询价、订座、出票等工作；
2、接受销售代表的机票咨询，提供合理化机票方案及报价的信息；
3、熟练操作航空订票系统，包括机票查询、预订；
4、接听客户来电，作好记录，按客户要求查询和预订机票；
5、积极主动处理客户投诉；
6、及时反馈客户需求，上报部门经理；
7、配合本部门相关人员完成好各项工作。

任职要求：
1、了解机票常识，掌握机票预订、出票流程，会使用黑屏；
2、熟练操作民航信息系统 ；

3、有客户服务意识，能承受一定的工作压力；

公司名称:北京万延旅游股份有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:500-1000人 公司介绍:北京万延旅游股份有限公司是在北京有着从事旅***业20年的丰富经验，现经国家旅游局批准、工商局注册，从事入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务，在上海、青岛、郑州、石家庄、天津、西安、唐山、承德等设有分公司。 公司机构设置日韩海岛中心、东南亚海岛中心、渠道运营中心、网络事业中心、票务中心，承办各类商务旅行、国际、国内会议和航空票务业务，具有全部国内航空公司及大部分在中国大陆开展业务的国外航空公司的客运一级代理资质和丰富的旅游相关资源。公司在石家庄（正班）、呼和浩特、武汉、延吉、太原、天津等多个地区有包机业务，与韩国和东南亚等知名旅行社及韩国韩亚航空、大韩航空、济州航空建立了长期的合作伙伴关系，在北京、上海等地区的韩国线路及多条国际航线经营方面及韩国出境游、东南亚出境游方面享有极高的知名度和市场占有率，现正在积极开拓欧美市场。