[长沙]长沙金石邮通文化传播有限公司

福利:单双休 节日福利 加班补贴 员工旅游 职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：

1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司名称:长沙金石邮通文化传播有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:    长沙金石邮通文化传播公司成立于2003年，主要经营广告业务；公司致力于全方位媒体在广告营销领域的行业应用，经过多年发展已成为极具影响力的集平面媒体、互联网媒体、移动互联网广告平台等于一体的全方位拓展专家，提供全方位、多角度、立体化的品牌营销策略，是众多客户的战略合作伙伴。      公司秉承“诚实守信、团结友爱、团队第一、以人为本”的宗旨，以“开拓进取、自强不息”为精神理念，推崇“始于心动，成于行动”的企业精神，深得社会各企业的信赖与支持，经过多年的运作积累了丰富的业务拓展经验及大量的客户资源，打造了一支团队精神强，吃苦耐劳，坚忍不拔，积极进取的优秀团队，为公司发展奠定了坚实的基础。      我们坚信：团队的力量是公司最终实力的体现。公司的核心团队成员均来自业界精英人士，团队所有成员都能做到精确分工、协同合作，并在精诚携手中创造多方共赢。 现因公司发展需要特诚聘如所述人员！希望我们携手共进，创造更高的价值！ 有意者可直接投简历（请不要重复投递）。 工作时间：单双休轮换工作制，享有国家法定假期。 地址：长沙市人民东路德政园东铭城摩根2609 联系电话：0731-83590300