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岗位名称:微信推广线下驻点助理
岗位背景:为了紧跟国家医改政策,积极参与医院的医药分离项目,打破传统药房的地域与空间限制,打造线上线下互联互通的药品供销模式,加大力度进行公众号推广。在与医院合作药店向客户推广并成功关注公众号。
岗位职责:
1、负责商城线下推广,解答客户提出的各种问题,让客户成功关注公众号;
2、负责公众号线下推广活动策划;及时提交策划方案;
3、妥善处理顾客投诉、产品售后等问题;
4、收集顾客信息和顾客意见,对公众号及商场改进提出有效意见;
5、定期对收集客户反馈信息进行整理;
任职条件:
1、中专以及以上实习生;医药专业优先;
2、有良好的沟通能力(包括语言和文字交流)、心态平和,对待客户热心,有较强的亲和力和理解力;
3、工作能积极主动、发现问题及时向上级反馈并提供解决方案;
未来发展方向:
1.网络推广方向。微信公众门店推广助理——微信公众推广专员——微信公众推广主管——微信公众推广经理
2.活动策划方向。微信公众门店推广助理——市场推广专员——市场推广主管——市场推广经理