[南京]南京环球掌柜电子商务有限公司

职能类别:德语翻译 职能类别:网站运营专员

职位描述：

1.快速、准确、及时地回复和处理各平台账号的邮件，包含售前、售中、售后的内容，耐心解答用户疑问。对客户的退换货及退款进行妥善处理；

2.解答客户售前售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正 ；

3.确保网店好评率及低分率达到公司要求 ；

4.维护账户表现，避免纠纷及其纠纷处理 ；

5.保质保量的上传产品，编辑产品信息，

6.优化产品标题、属性、关键词等属性；

7.完成上级交予的相关工作任务；

任职要求

1、年龄20-30岁，欢迎应届毕业生应聘；

2、本科以上学历，德语专业或有德国留学经历者优先；

3、德语TestDAF4或DSH2或德语专业四级及以上，能熟练回复德语邮件 ，口语流利；

4、懂中文，

薪资待遇：

实行底薪+绩效+提成+年终奖具有竞争力的同行业薪酬

此岗位不仅仅是能够提升外贸业务技能，更能全面的学习到电子商务的知识，比如产品上传以及优化技能、网店运营等，收入也极具挑战，月入5000不是梦，超过8000也不是没可能，更重要的是跟随着跨境电商行业的快速发展，自己本身也会得到造更多的提升空间。

公司名称:南京环球掌柜电子商务有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:    环球掌柜电子商务公司成立于2015年，公司定位为中国跨境电商综合服务平台，致力于通过标准化服务流程以及自主研发的电子商务平台和ERP软件，以科技为纽带、以平台为依托，用纯互联网的方式连接中国优秀的制造业、优秀的跨境电商从业者、优秀的国际物流商，畅通跨境电商产业链关键环节，通过一站式服务，让天下没有难做的外贸。公司运营团队汇聚了一批来自ebay、Amazon以及aliexpress等大卖家核心运营人才，旗下床上用品自营品牌Sookie，Beddingwish在众多跨境平台中均赢得国外客户的广泛赞誉。     公司目前拥有南京、南通、海门叠石桥三家分公司，摄影工作室一个，家纺工厂一家，其中南京为公司运营总部（南京公司地址：东山总部商务园A2栋三楼），主要业务涉及培训、ERP软件、分销、物流、跨境平台运营等多项业务。     环球掌柜是年轻有活力的团队，公司热忱欢迎有才华、进取心的有志之士加入。