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【岗位职责】
1、通过官网、淘宝等平台,受理客户业务咨询。
2、通过接线方式解答产品的特点性能、功能使用咨询,以专业的知识全流程服务于用户。
3、主要以客户意见反馈、对产品使用情况的咨询为主。
4、及时做好信息登记,资料整理提交公司。(无外呼无销售)
【岗位基本要求】
1、大专及以上学历,可接受实习生应届生;
2、普通话标准,声音清晰柔和,无地方性口音。
3、计算机能力:打字速递至少40字/min;
4、有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识;
5、能够适应轮班工作。
6、接受优秀的应届毕业生及实习生。
【薪资待遇】
1、薪资待遇:综合薪资3000-4000元(基本工资+餐补+车补+其他福利补贴)。
2、带薪培训15天。
3、员工入职后由公司统一购买社保。
联系方式:13571499543(可咨询)
【工作时间】 8时制轮班轮休 双休 不加班