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岗位职责:
1. 处理日常业务咨询、投诉咨询等服务工作;
2. 及时跟踪、维护重点客户并能给出合理、有效反馈;
3. 耐心帮助用户,提升用户满意度。
任职要求:
1. 工作认真负责,有较强的服务意识,诚实守信,较好的沟通表达能力;
2. 大专以上学历,金融、经济类专业背景者优先;
3. 具备较强的学习能力和观察力,能够迅速掌握专业知识;
4. 有客服相关工作经验者优先。