- 工作地点：其它
- 职位：天猫客服/京东客服/淘宝客服
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:客服专员/助理
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岗位职责：
1.负责使用旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2.介绍店铺产品，引导客户，促成交易，完成既定销售目标；
3.处理客户售前、售中问题，跟踪物流工作；
4.维护客户关系管理；
5.收集顾客意见并促进店铺服务的完善。
任职资格：
1.热爱电商行业；
2.有客户服务意识；
3.打字速度不低于50-60字/分钟；
薪资福利：
1.基本薪资+提成+全勤奖+晚班补贴+五险；
2.不定期团建活动；
3.交通便利‘地铁2号线（桑田岛方向）
工作时间：
有早晚班，轮班制，晚班暂时安排家里办公。
公司简要介绍：
公司名称:苏州彦萱网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:苏州彦萱网络科技有限公司位于苏州市工业园区创意产业园，注册资本1000万元人民币，公司于2017年08月成立，是一家新兴的品牌电子商务运营商。是一家为品牌企业提供包括产品策划，运营服务，营销服务、客户服务和物流服务，跨境电商运营等在内的品牌电子商务服务商，并提供全渠道零售解决方案。专注于家具行业及大健康行业的品牌运营解决方案。与国内外多家集团型品牌企业有长远的战略合作。
